Bệnh Viện Quận 11

Bệnh viện Quận 11, tọa lạc tại trung tâm Quận 11, TP.HCM, được thành lập vào tháng 7/2007 theo Quyết định 102/2007/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh.

Với đội ngũ hơn 600 nhân viên, bác sĩ và y tá giàu kinh nghiệm, cùng hệ thống 20 khoa lâm sàng và 6 khoa cận lâm sàng, bệnh viện đã trở thành một trong những trung tâm y tế uy tín, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người dân thành phố và các khu vực lân cận.

Mốc thời gian hình thành

• Tháng 7/2007: Bệnh viện Quận 11 chính thức đi vào hoạt động.
• Ngày 10/02/2020: Được nâng cấp lên bệnh viện đa khoa hạng II.
• Ngày 03/03/2020: Chính thức trực thuộc Sở Y tế TP.HCM.

Nguyên tắc hoạt động

Bệnh viện Quận 11 hoạt động theo các nguyên tắc sau:

• Tất cả vì sức khỏe cộng đồng: Đặt lợi ích của người bệnh lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, an toàn và hiệu quả.
• Đổi mới và sáng tạo: Không ngừng cải tiến quy trình khám chữa bệnh, ứng dụng công nghệ mới vào hoạt động chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Chuyên nghiệp và tận tâm: Đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môn cao, luôn tận tâm phục vụ người bệnh.
• Hợp tác và phát triển: Xây dựng mối quan hệ hợp tác với các bệnh viện, tổ chức y tế trong và ngoài nước để trao đổi kinh nghiệm, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Sứ mệnh và tầm nhìn

• Sứ mệnh: Cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, toàn diện, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân, góp phần nâng cao sức khỏe cộng đồng.
• Tầm nhìn: Trở thành bệnh viện đa khoa hàng đầu tại khu vực, được người dân tin tưởng và lựa chọn.

Giá trị cốt lõi

• Y đức: Đặt y đức lên hàng đầu, luôn tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người bệnh.
• Chất lượng: Cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, an toàn và hiệu quả.
• Tận tâm: Luôn lắng nghe, chia sẻ và đồng hành cùng người bệnh.
• Đoàn kết: Xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, hợp tác và phát triển.

Ban giám đốc và đội ngũ y bác sĩ

Bệnh viện Quận 11 tự hào có một Ban Giám đốc giàu kinh nghiệm và một đội ngũ y bác sĩ tận tâm, không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng.

Ban Giám đốc

Ban Giám đốc Bệnh viện Quận 11 bao gồm:

• Giám đốc: Bác sĩ Phạm Quốc Dũng, người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý y tế, luôn đề cao y đức và tinh thần trách nhiệm.
• Phó Giám đốc: Ths. Lê Đức Nhã
• Phó Giám đốc: BSCKII. Phạm Thanh Vũ

Ban Giám đốc chịu trách nhiệm điều hành toàn diện hoạt động của bệnh viện, từ việc xây dựng chiến lược phát triển, quản lý tài chính, đến đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế và đào tạo nguồn nhân lực.

Đội ngũ y bác sĩ

Đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện Quận 11 bao gồm hơn 600 cán bộ, trong đó có nhiều bác sĩ đầu ngành, chuyên gia giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực như:

Các bác sĩ nội trú

• Bác sĩ Phạm Minh Thiện (Trưởng khoa Nội): Chuyên gia hàng đầu về các bệnh lý nội khoa như tim mạch, hô hấp, tiêu hóa, nội tiết...
• Bác sĩ Nguyễn Thị Mai (Phó khoa Nội): Có nhiều kinh nghiệm trong điều trị các bệnh lý nội khoa mãn tính như đái tháo đường, tăng huyết áp, suy tim...
• Bác sĩ Lê Văn Tuấn: Chuyên gia về nội soi tiêu hóa, có nhiều kinh nghiệm trong chẩn đoán và điều trị các bệnh lý đường tiêu hóa.

Các bác sĩ ngoại trú

• Bác sĩ Võ Văn Kiệt (Trưởng khoa Ngoại): Chuyên gia đầu ngành về phẫu thuật tổng quát, phẫu thuật tiêu hóa, phẫu thuật tiết niệu...
• Bác sĩ Trần Thị Lan (Phó khoa Ngoại): Có nhiều kinh nghiệm trong phẫu thuật chấn thương chỉnh hình, phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ.
• Bác sĩ Nguyễn Văn Hưng: Chuyên gia về phẫu thuật tim mạch, có nhiều kinh nghiệm trong phẫu thuật tim hở, phẫu thuật bắc cầu mạch vành.

Các bác sĩ chuyên khoa

• Bác sĩ Huỳnh Thị Thanh (Trưởng khoa Nhi): Chuyên gia hàng đầu về các bệnh lý nhi khoa như hô hấp, tiêu hóa, tim mạch, nội tiết...
• Bác sĩ Võ Ngọc Minh (Trưởng khoa Y học Cổ truyền và Phục hồi chức năng): Có nhiều kinh nghiệm trong điều trị các bệnh lý bằng phương pháp y học cổ truyền như châm cứu, bấm huyệt, xoa bóp...
• Bác sĩ Nguyễn Thị Thu Thủy (Trưởng khoa Sản): Chuyên gia về sản phụ khoa, có nhiều kinh nghiệm trong đỡ đẻ thường, mổ lấy thai, điều trị các bệnh lý phụ khoa.

Đội ngũ y bác sĩ không ngừng học tập, cập nhật kiến thức và kỹ năng mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người bệnh. Bệnh viện cũng thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, tập huấn chuyên môn để nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ y bác sĩ.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa Ban Giám đốc và đội ngũ y bác sĩ là yếu tố quan trọng đảm bảo hoạt động của bệnh viện diễn ra hiệu quả. Ban Giám đốc thường xuyên lắng nghe ý kiến đóng góp từ đội ngũ y bác sĩ, tạo điều kiện thuận lợi để đội ngũ y bác sĩ phát huy hết khả năng chuyên môn.

Bệnh viện cũng khuyến khích sự trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm giữa các bác sĩ, y tá, điều dưỡng để cùng nhau nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Cơ sở vật chất và trang thiết bị

Bệnh viện Quận 11 không ngừng đầu tư và nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế hiện đại nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người dân. Hệ thống cơ sở vật chất và trang thiết bị tiên tiến giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo an toàn và hiệu quả trong quá trình chẩn đoán và điều trị.

Cơ sở vật chất

• Khu khám bệnh: Được thiết kế rộng rãi, thoáng mát, tạo không gian thoải mái cho người bệnh. Khu khám bệnh được chia thành các phòng khám chuyên khoa, phòng chờ, phòng cấp cứu, phòng lấy mẫu xét nghiệm...
• Khu điều trị nội trú: Bao gồm các khoa điều trị nội trú với đầy đủ tiện nghi như giường bệnh, tủ cá nhân, tivi, wifi... Các phòng bệnh được trang bị hệ thống điều hòa không khí, hệ thống hút ẩm, hệ thống cấp cứu trung tâm...
• Khu kỹ thuật cao: Được đầu tư các trang thiết bị hiện đại như máy chụp cộng hưởng từ (MRI), máy chụp cắt lớp vi tính (CT scanner), máy siêu âm màu, máy nội soi tiêu hóa, máy nội soi tai mũi họng...
• Phòng mổ: Hệ thống phòng mổ hiện đại, vô trùng, được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại, cần thiết cho các ca phẫu thuật từ đơn giản đến phức tạp.
• Phòng xét nghiệm: Được trang bị các thiết bị xét nghiệm hiện đại như máy xét nghiệm huyết học, máy xét nghiệm sinh hóa, máy xét nghiệm miễn dịch... đảm bảo mang đến kết quả xét nghiệm chính xác và nhanh chóng.

Trang thiết bị y tế

Bệnh viện Quận 11 được trang bị đầy đủ các loại trang thiết bị y tế hiện đại, bao gồm:

• Máy chụp cộng hưởng từ (MRI): Cho phép chụp ảnh chi tiết các cơ quan trong cơ thể, giúp chẩn đoán chính xác các bệnh lý về thần kinh, cơ xương khớp, ung thư...
• Máy chụp cắt lớp vi tính (CT scanner): Cho phép chụp ảnh chi tiết các cơ quan trong cơ thể, giúp chẩn đoán chính xác các bệnh lý về tim mạch, hô hấp, tiêu hóa, tiết niệu...
• Máy siêu âm màu: Cho phép quan sát hình ảnh chi tiết các cơ quan trong cơ thể, giúp chẩn đoán các bệnh lý về gan, mật, tụy, thận, tim, mạch máu...
• Máy nội soi tiêu hóa: Cho phép quan sát trực tiếp bên trong đường tiêu hóa, giúp chẩn đoán và điều trị các bệnh lý về thực quản, dạ dày, tá tràng, ruột non, ruột già...
• Máy nội soi tai mũi họng: Cho phép quan sát trực tiếp bên trong tai, mũi, họng, giúp chẩn đoán và điều trị các bệnh lý về tai mũi họng.
• Hệ thống phòng mổ Hybrid: Kết hợp giữa phòng mổ truyền thống và hệ thống chụp mạch hiện đại, cho phép thực hiện các ca phẫu thuật tim mạch, thần kinh phức tạp với độ chính xác cao.

Ứng dụng công nghệ thông tin

Bệnh viện Quận 11 đã triển khai hệ thống quản lý bệnh viện thông minh, giúp tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh, người bệnh có thể tiết kiệm thời gian chờ đợi, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành của bệnh viện.

Khoa khám bệnh, phòng ban

Các phòng ban chức năng:

1. Phòng Tổ chức cán bộ
2. Phòng Hành chính quản trị
3. Phòng Tài chính - Kế toán
4. Phòng Kế hoạch tổng hợp
5. Phòng Quản lý chất lượng
6. Phòng Điều dưỡng
7. Phòng Vật tư - Trang thiết bị y tế
8. Phòng Công nghệ thông tin
9. Phòng Công tác xã hội
10. Tổ Bảo hiểm Y tế

Các khoa lâm sàng:

1. Khoa Khám bệnh
2. Khoa Điều trị dịch vụ theo yêu cầu
3. Khoa Cấp cứu
4. Khoa Hồi sức tích cực và Chống độc
5. Khoa Gây mê hồi sức
6. Khoa Nội tổng hợp
7. Khoa Tim mạch chuyển hóa
8. Khoa Nội thận - Thận nhân tạo
9. Khoa Nội Thần kinh
10. Khoa Truyền nhiễm
11. Khoa Ngoại tổng hợp
12. Khoa Ngoại chấn thương
13. Khoa Phụ sản
14. Khoa Nhi
15. Khoa Mắt
16. Khoa Răng Hàm Mặt
17. Khoa Tai Mũi Họng
18. Khoa Y học cổ truyền - Phục hồi chức năng
19. Khoa Da liễu
20. Khoa Dinh dưỡng

Các khoa cận lâm sàng:

1. Khoa Chẩn đoán hình ảnh
2. Khoa Xét nghiệm
3. Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn
4. Khoa Dược
5. Khoa Thăm dò chức năng
6. Khoa Giải phẫu bệnh

Thành tích đạt được

Quy trình khám chữa bệnh

Quy trình khám có BHYT

Bước 1: Đăng ký và khám bệnh

• Bước 1.1: Đăng ký: Bệnh nhân đến quầy tiếp tân để đăng ký khám bệnh. Tại đây, bạn cần xuất trình thẻ bảo hiểm y tế, chứng minh nhân dân/căn cước công dân và các giấy tờ tùy thân khác (nếu có).
• Bước 1.2: Khám bệnh: Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, bệnh nhân sẽ được hướng dẫn đến phòng khám của bác sĩ chuyên khoa. Tại đây, bác sĩ sẽ tiến hành khám lâm sàng và hỏi bệnh để đưa ra chẩn đoán ban đầu.

Bước 2: Chỉ định cận lâm sàng (nếu cần)

• Nếu bác sĩ cho rằng cần phải làm thêm các xét nghiệm để chẩn đoán chính xác, bệnh nhân sẽ được chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng như: xét nghiệm máu, siêu âm, chụp X-quang, ...
• Bệnh nhân sẽ đến các khoa cận lâm sàng để thực hiện các xét nghiệm theo chỉ định của bác sĩ.

Bước 3: Nhận kết quả và tái khám (nếu cần)

• Sau khi có kết quả các xét nghiệm, bệnh nhân sẽ quay lại phòng khám để bác sĩ xem xét và đưa ra chẩn đoán cuối cùng.
• Dựa trên kết quả chẩn đoán, bác sĩ sẽ kê đơn thuốc, chỉ định các phương pháp điều trị phù hợp và hẹn lịch tái khám (nếu cần).

Bước 4: Lấy thuốc

• Bệnh nhân mang đơn thuốc đến quầy thuốc để lấy thuốc theo chỉ định của bác sĩ.
• Tại quầy thuốc, nhân viên sẽ kiểm tra lại đơn thuốc và hướng dẫn bệnh nhân cách sử dụng thuốc.

Quy trình khám không có BHYT

Bước 1: Đăng ký khám bệnh

• Đến quầy tiếp tân: Bệnh nhân đến quầy tiếp tân của bệnh viện để đăng ký khám bệnh.
• Cung cấp thông tin: Bệnh nhân cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại và lý do đến khám.
• Thanh toán trước: Bệnh nhân sẽ được hướng dẫn thanh toán tạm ứng một khoản phí khám ban đầu.

Bước 2: Khám bệnh tại khoa

• Lấy số thứ tự: Sau khi đăng ký, bệnh nhân sẽ được cấp một số thứ tự để chờ đến lượt khám.
• Khám bệnh: Khi đến lượt, bệnh nhân sẽ vào phòng khám của bác sĩ chuyên khoa để được khám và tư vấn. Bác sĩ sẽ tiến hành khám lâm sàng, hỏi bệnh và đưa ra chẩn đoán ban đầu.

Bước 3: Chỉ định cận lâm sàng (nếu cần)

• Nếu cần thiết: Nếu bác sĩ cho rằng cần phải làm thêm các xét nghiệm để chẩn đoán chính xác, bệnh nhân sẽ được chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng như: xét nghiệm máu, siêu âm, chụp X-quang, ...
• Hướng dẫn: Bệnh nhân sẽ được hướng dẫn đến các khoa cận lâm sàng để thực hiện các xét nghiệm.

Bước 4: Thanh toán phí

• Thanh toán các khoản phí còn lại: Sau khi có kết quả các xét nghiệm, bệnh nhân sẽ quay lại quầy thu ngân để thanh toán các khoản phí còn lại như phí xét nghiệm, phí thuốc, ...

Bước 5: Nhận thuốc và hướng dẫn

• Lấy thuốc: Bệnh nhân mang đơn thuốc đến quầy thuốc để lấy thuốc.
• Hướng dẫn sử dụng: Dược sĩ sẽ hướng dẫn bệnh nhân cách sử dụng thuốc, liều lượng và các lưu ý cần thiết.

Bước 6: Tái khám (nếu cần)

• Hẹn lịch tái khám: Nếu cần thiết, bác sĩ sẽ hẹn lịch tái khám để theo dõi tình hình sức khỏe và điều chỉnh phác đồ điều trị.

Chi phí khám chữa bệnh

Thời gian làm việc

Bệnh viện Quận 11 làm việc từ thứ Hai đến Chủ Nhật hàng tuần với thời gian cụ thể như sau:

Từ thứ Hai đến thứ Sáu

• Buổi sáng: Từ 6h30 - 11h30
• Buổi chiều: Từ 13h00 - 16h30.

Thứ Bảy và Chủ Nhật

• Buổi sáng: Từ 7h00 - 11h30
• Buổi chiều: Từ 13h00 - 21h00.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: Số 72 Đường số 5 - Cư xá Bình Thới, phường 8, quận 11, thành phố Hồ Chí Minh
• Gmail: infobenhvienquan11@gmail.com
• Website: http://benhvienquan11.vn